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Em alguns casos, também indica que tipos de informações podem ser partilhadas com parceiros de pagamento e fornecedores de conformidade para processar transações € e cumprir as regras em Portugal. Estas regras deixam claro o que pode solicitar, durante quanto tempo os dados podem ser conservados e como contactar o apoio sobre os seus direitos de privacidade se for um jogador português.
Quando cria uma conta no KingBit Casino, recolhemos as informações necessárias para criar o seu perfil de jogador, manter o seu acesso seguro e cumprir quaisquer regulamentos locais que possam aplicar-se. Utilizamos estas informações para garantir que pode jogar, manter a sua conta segura e assegurar que os serviços principais do casino funcionam sem problemas. Também tem controlo sobre as opções de consentimento principais quando se regista e posteriormente nas definições da sua conta. O KingBit Casino dá-lhe escolhas claras sobre como pretende ser alvo de marketing e como os seus dados podem ser utilizados. Desta forma, pode escolher como pretende receber comunicações nossas e que tipos de mensagens aceita.
Ao criar uma conta, o KingBit Casino geralmente solicita uma combinação de informações técnicas, de contacto e de identificação. O conjunto exato pode variar consoante a sua localização (incluindo Portugal) e as funcionalidades da conta que optar por utilizar. Nome, palavra-passe (armazenada de forma segura) e identificadores de conta são as informações básicas sobre uma conta. Informações sobre si, como o seu nome completo, data de nascimento e informações sobre a sua nacionalidade, se necessárias para verificações de elegibilidade. O seu endereço de correio eletrónico, número de telefone e a forma como pretende ser contactado para mais informações. Informações de localização, como o país onde reside e, se necessário, a sua morada, são necessárias para ajudar na conformidade e na segurança da conta. Endereços IP, sinais de dispositivo e navegador e carimbos temporais de início de sessão são exemplos de dados técnicos e de segurança que podem ser utilizados para detetar atividade invulgar. Necessitamos destas informações para criar contas, garantir que as pessoas têm idade legal, impedir fraudes, aplicar regras de jogo responsável e comunicar com os utilizadores sobre assuntos como redefinição de palavras-passe e avisos importantes da conta.
Tenha o cuidado de introduzir informações corretas ao registar-se. Determinadas ações da conta, como alterar definições sensíveis ou provar a propriedade, podem não estar disponíveis de imediato se as informações não coincidirem.
O KingBit Casino envia tanto mensagens de conta obrigatórias como mensagens de marketing opcionais. Normalmente, pode escolher as suas preferências ao registar-se e pode alterá-las a qualquer momento na área da sua conta. Mensagens de serviço importantes, como pedidos de verificação, alertas de início de sessão e atualizações importantes de políticas, são necessárias para o funcionamento e a segurança da conta. Estas não são anúncios e pode continuar a recebê-las mesmo que indique que não as pretende. Mensagens de texto sobre ofertas, campanhas e novos produtos que fazem parte das comunicações de marketing. Pode optar por aderir ou não e pode rever a sua escolha posteriormente. Escolha como pretende receber marketing (por exemplo, correio eletrónico ou mensagem de texto) e cancele a subscrição em cada canal, se existir. Pode continuar a utilizar a sua conta normalmente se optar por não receber marketing. Deixará de receber mensagens promocionais, mas por razões de segurança e conformidade, poderá continuar a receber notificações operacionais importantes.
O KingBit Casino garante que os jogadores têm pelo menos a idade legal para jogar no seu país. Ao registar-se, declara que as informações que fornece são corretas e suas. Isto impede que outras pessoas abusem da sua conta e ajuda a plataforma a ser justa para todos.
Se precisar de alterar informações de registo importantes, como o seu endereço de correio eletrónico, número de telefone ou morada, geralmente pode fazê-lo através das definições da sua conta. Quando efetua alterações sensíveis, o KingBit Casino pode solicitar mais provas para garantir que o pedido é genuíno e que a sua conta permanece segura.
O KingBit Casino utiliza dados pessoais limitados para garantir que as pessoas elegíveis para bónus de boas-vindas e promoções recebem a oferta correta e para impedir abusos dos seus privilégios. Isto garante que as regras dos bónus são sempre cumpridas e que os jogadores elegíveis para ofertas promocionais de 100 créditos, rodadas grátis ou cashback as recebem.
Ao optar por participar numa promoção ou reivindicar uma oferta de boas-vindas, podemos utilizar as informações da sua conta e de verificação para confirmar a sua elegibilidade, determinar os limites da promoção e garantir que cumpre os termos do bónus, como efetuar um depósito mínimo de €10 ou não exceder o montante do bónus de €200.
Identificadores de conta (correio eletrónico, nome de utilizador, ID de conta interno) e detalhes de sessão de dispositivo/aplicação para garantir que o bónus está associado ao perfil de jogador correto para verificações de elegibilidade de bónus e entrega de promoções. Para garantir que é quem diz ser e que tem a idade certa, precisamos de ver a sua data de nascimento e o estado de verificação. Sinais de localização: morada registada, localização baseada em IP e seleção de Portugal para aplicar disponibilidade e restrições com base na região. Verificar o histórico de pagamentos e depósitos para ver quanto e com que frequência as pessoas depositam dinheiro (por exemplo, €20 para obter um bónus de boas-vindas) e para verificar se existem chargebacks ou pagamentos suspeitos. Dados sobre jogabilidade e utilização de bónus, como apostas efetuadas com fundos de bónus, progresso nos requisitos de apostas e acompanhamento do momento em que os bónus expiram para que as regras sejam cumpridas corretamente. Dados de prevenção de duplicados e abusos, como impressões digitais de dispositivos, padrões de início de sessão e contas associadas para garantir que apenas um bónus é atribuído a cada pessoa ou agregado familiar. Utilizamos estas informações para decidir se pode receber uma determinada oferta, se pode converter um bónus em dinheiro e se pode levantar os seus ganhos promocionais após cumprir os requisitos.
Se for elegível, a sua elegibilidade pode ser afetada por fatores como o seu português, se exigido pela lei local, o seu Portugal atual no momento da reivindicação e se a sua conta já recebeu um incentivo semelhante. Se for necessária uma ação qualificativa, como efetuar um primeiro depósito de €10, utilizamos os registos de transações para confirmar que foi efetuado e para atribuir o montante correto do bónus. Também utilizamos informações pessoais para garantir que as medidas antifraude são cumpridas durante as promoções. Entre outras coisas, isto pode significar detetar padrões, como várias contas a utilizar o mesmo método de pagamento, registos múltiplos a partir do mesmo dispositivo ou atividade coordenada destinada a obter valor promocional sem jogar realmente.
Se tal acontecer, o bónus pode ser retirado, alterado ou não ser atribuído, dependendo das regras da promoção.
Ao efetuar um depósito no KingBit Casino, processamos apenas os dados necessários para concluir a transação, manter a sua conta segura e cumprir os nossos deveres legais e de prevenção de fraudes. As informações do seu depósito são enviadas através de canais seguros para parceiros de pagamento de confiança para que o seu dinheiro seja creditado de forma rápida e correta. Dependendo do método de pagamento que escolher e da sua localização, pode ser-lhe solicitado que forneça informações de pagamento e, em alguns casos, prova de identidade para garantir que o depósito é legal. Isto ajuda a proteger a sua conta e garante que os depósitos cumprem as nossas regras de segurança e jogo responsável.
Utilizamos dados de transações para processar e registar o seu depósito. Isto inclui o montante do seu depósito (por exemplo, €20), a data e a hora, a referência da transação, o estado do pagamento e quaisquer taxas ou alterações efetuadas. É possível processar dados da conta e do dispositivo para impedir fraudes e apropriação indevida de contas. Isto pode incluir o seu ID de conta, endereço IP, identificadores de dispositivo, informações do navegador e sinais de alerta sobre depósitos que não parecem decorrer como planeado. Os dados do instrumento de pagamento variam consoante o método e são geralmente tratados pelo fornecedor de pagamento. Quando necessário, podemos receber apenas informações limitadas, como números de cartão mascarados, o país emissor do cartão, um token de pagamento ou um identificador de carteira, em vez das credenciais de pagamento completas. Quando a atividade desencadeia verificações de conformidade, podem ser necessários dados relacionados com a verificação antes ou depois dos depósitos. Isto pode incluir o nome de uma pessoa, data de nascimento, morada, documentos utilizados para provar a identidade ou prova de propriedade do método de pagamento. Para esta verificação, precisamos apenas das informações que solicitamos. Processadores de pagamento regulados, parceiros bancários, serviços de prevenção de fraudes e fornecedores de conformidade podem precisar de ver determinadas informações para processar depósitos. Não vendemos informações sobre os seus depósitos e apenas o pessoal e os parceiros que precisam delas para prestar serviços de pagamento, gerir riscos e cumprir as regras podem aceder a elas.
Certifique-se de que o método de pagamento está em seu nome, de que os detalhes coincidem com o perfil da sua conta e de que o montante do depósito é pelo menos o mínimo indicado no checkout (por exemplo, €10). Isto reduzirá a probabilidade de depósitos falhados e de taxas. Se um depósito for contestado ou revertido, podemos analisar mais informações sobre a transação para determinar o que correu mal e corrigi-lo.
Utilizamos as informações de depósito apenas para concluir transações, manter contas seguras, impedir fraudes e cumprir a lei. Solicitamos e armazenamos apenas as informações necessárias para depósitos e verificações relacionadas. Isto é denominado «minimização de dados». Os registos de depósitos podem ser conservados durante o tempo exigido pelas regras contabilísticas, antifraude e regulamentares.
De acordo com a política de privacidade, o KingBit Casino pode solicitar prova de identidade antes de processar um levantamento. Isto é feito para garantir que os levantamentos são seguros e legais. Existe uma menor probabilidade de fraude, chargebacks e acessos não autorizados se der este passo. Também ajuda a garantir que a conta é sua e mantém as suas informações pessoais seguras. Pedidos de levantamentos de €100 ou mais, alterações às informações da sua conta ou padrões de atividade que exijam verificações de segurança adicionais geralmente levam a verificação. A Política de Privacidade indica que todos os documentos que nos fornecer serão utilizados apenas para fins legais e de verificação. Apenas as pessoas que precisarem de os ver poderão aceder a eles.
Os documentos solicitados podem variar consoante o seu método de pagamento, Portugal e verificações de risco. Na maioria das situações, ser-lhe-á pedido que prove a sua identidade tirando uma fotografia clara de um documento de identificação válido que mostre o seu nome completo, data de nascimento e nacionalidade (português pode ser utilizado para verificações de elegibilidade e conformidade). A prova de morada é um documento recente que mostra onde reside, como um extrato oficial ou algo semelhante que o casino aceite. É importante ter prova de que o destino do levantamento é seu, especialmente se depositar €50 e depois solicitar um pagamento para o mesmo método. Verificações da origem dos fundos (quando necessário): Para levantamentos maiores, como 5 000 €, ou quando os regulamentos exigirem verificações mais aprofundadas, podem ser solicitadas mais informações. As imagens devem ser claras e nítidas, todos os cantos devem ser visíveis, os detalhes devem coincidir com o perfil da sua conta e o documento deve ser válido e atualizado para evitar atrasos. Nota sobre privacidade: o KingBit Casino recolhe apenas as informações necessárias para verificar a sua identidade. Os seus registos são mantidos em segurança e apenas para verificações de identidade e conformidade. São conservados durante o tempo exigido pelas regras legais e regulamentares. Se estiver à espera do seu pagamento devido a KYC, a forma mais rápida de o receber é enviar os ficheiros solicitados rapidamente e garantir que as informações no seu perfil coincidem com as dos seus documentos.
O KingBit Casino utiliza várias camadas de segurança para manter as suas informações pessoais, sessões de início de sessão e transações protegidas contra pessoas que não devem ter acesso a elas. O objetivo destes passos é proteger a sua comunicação com a nossa plataforma e reduzir a probabilidade de ser pirateada ou de alguém assumir o controlo da sua conta. Proteções ao nível do utilizador, encriptação e monitorização constante trabalham em conjunto para manter a segurança. Nenhum serviço online pode garantir segurança completa, mas fazemos o nosso melhor para impedir ameaças comuns e agir rapidamente quando detetamos algo que não parece correto.
As ligações encriptadas ajudam a manter os dados enviados entre o seu dispositivo e os nossos sistemas seguros, impedindo que outras pessoas os leiam ou alterem enquanto estão em trânsito. Isto inclui tarefas privadas como iniciar sessão numa conta, efetuar alterações a um perfil e solicitar dinheiro. Para impedir a divulgação de informações pessoais, são utilizados métodos de acesso e armazenamento controlados. Auditorias e permissões baseadas em funções são utilizadas para garantir que apenas o pessoal autorizado pode aceder aos dados dos jogadores e que o acesso se baseia na necessidade operacional. Pode garantir que está no domínio oficial do KingBit Casino antes de iniciar sessão e, se possível, não inicie sessão a partir de redes públicas, dispositivos partilhados ou dispositivos que não sejam seguros. A monitorização em tempo real ajuda a detetar comportamentos invulgares, como tentativas de início de sessão de forma invulgar, alterações rápidas às informações da conta ou transações que não parecem adequadas ao jogo normal. Quando a atividade é comunicada, podem ser utilizadas verificações adicionais, limites temporários ou terminação de sessão para manter a conta segura. A deteção de anomalias de início de sessão identifica inícios de sessão falhados que ocorrem mais do que uma vez, acesso a novos dispositivos e sessões que ocorrem em locais invulgares. A análise de transações significa vigiar depósitos e levantamentos para detetar padrões invulgares e sinais de possível fraude. Controlos de risco efetuados automaticamente, como bloquear ou abrandar pedidos invulgares para reduzir ataques de bots ou de força bruta. Os sistemas de proteção contra chargebacks e abusos de pagamento podem exigir prova de propriedade para alguns métodos de pagamento, especialmente quando alguém pretende levantar 500 € após depositar recentemente 100 €. Desta forma, os pagamentos serão efetuados ao titular legítimo da conta e as reversões fraudulentas de contas ocorrerão com menos frequência.
As ferramentas e regras ao nível da conta do KingBit Casino destinam-se a impedir o acesso não autorizado. É da sua responsabilidade não partilhar as suas informações de início de sessão com ninguém, escolher uma palavra-passe forte e informar-nos de quaisquer problemas imediatamente para que possamos tomar medidas para proteger a sua conta. Segurança das palavras-passe: utilize uma palavra-passe única e difícil de decifrar e altere-a se suspeitar que foi comprometida. Limpe os seus dispositivos: certifique-se de que o seu navegador e sistema operativo estão atualizados e não guarde palavras-passe em dispositivos utilizados por outras pessoas. Proteja-se contra phishing não divulgando códigos de verificação ou palavras-passe e ignorando mensagens que lhe indiquem que deve agir imediatamente. Comunicação rápida: contacte o apoio imediatamente se detetar inícios de sessão desconhecidos, alterações repentinas ao seu saldo ou levantamentos que não solicitou. Por exemplo, se suspeitarmos que alguém está a assumir o controlo da sua conta ou que está a ocorrer fraude, podemos interromper temporariamente determinadas ações até poder provar a sua identidade e a propriedade da conta. Estas medidas de segurança estão em vigor para proteger tanto os jogadores como a própria plataforma.
O KingBit Casino apoia o jogo responsável ao dar aos jogadores o poder de definir os seus próprios limites. Estes limites ajudam-no a controlar o seu tempo e dinheiro sem prejudicar o seu divertimento. Estes controlos destinam-se a ser simples, flexíveis e a funcionar em todos os seus dispositivos desde que esteja autenticado na mesma conta. Ao utilizar ferramentas de jogo responsável, a sua privacidade é protegida. As ações e definições relacionadas com limites são tratadas com acesso restrito para que apenas você e o pessoal de conformidade autorizado, quando absolutamente necessário, possam ver ou efetuar alterações.
Pode definir limites razoáveis para manter a sua jogabilidade dentro de zonas seguras. Os limites podem entrar em vigor imediatamente ou após um período de «arrefecimento», dependendo da ferramenta. Isto é feito para impedir alterações efetuadas sem reflexão. Se solicitar um montante menor, geralmente entra em vigor mais rapidamente para protegê-lo de imediato. Se solicitar um montante maior, pode demorar mais tempo. Defina um limite para o montante que pode depositar durante um determinado período de tempo. Por exemplo, pode limitar os seus depósitos a €100 por dia ou €500 por semana. Como exemplo, €200 por semana é o máximo que pode perder numa semana. Limites de apostas: limite o montante total apostado, por exemplo €300 por dia. Defina um tempo máximo para cada sessão, como 60 minutos. Arrefecimento significa parar de jogar durante um curto período, como 24 horas ou 7 dias. Autoexclusão: pode bloquear o acesso durante um período mais longo, como 6 meses, e a sua conta ficará limitada durante esse tempo. A plataforma mostrará uma mensagem clara quando um limite for atingido e impedirá a ação restrita, como efetuar mais depósitos do que €100 nesse dia. Desta forma, saberá o que foi bloqueado e quando o limite é reposto.
Na secção «Jogo Responsável» das definições da sua conta, pode definir ou alterar limites. Para tal, escolha o tipo de limite pretendido, a duração pretendida e confirme. Por razões de segurança, algumas alterações podem exigir um passo adicional de confirmação e qualquer aumento pode ser adiado para evitar que as coisas piorem rapidamente. Relativamente à autoexclusão e aos saldos remanescentes, se o fizer, não poderá jogar durante o período em que está banido. Pode ainda solicitar o levantamento de fundos disponíveis, por exemplo «levantar 500 €, desde que cumpra as verificações de segurança padrão e quaisquer leis aplicáveis na sua área, como Portugal, se existirem. A privacidade dos seus controlos de jogo responsável é protegida. As suas definições de limites, pedidos de período de «arrefecimento» e ações de autoexclusão são mantidos como registos privados da conta. O KingBit Casino limita o acesso dentro da empresa e mantém registos de todas as tarefas administrativas. Apenas partilha estas informações quando legalmente obrigado a fazê-lo, para proteger os jogadores, impedir fraudes ou para cumprir a lei. Com base nas suas escolhas, estes detalhes não são utilizados para o visar com marketing.
Ao jogar no KingBit Casino no seu telemóvel, tratamos alguns dados de aplicação, navegador e dispositivo para garantir que a plataforma funciona corretamente, permanece segura e recorda as suas definições entre sessões. Estas informações ajudam-nos a detetar atividade invulgar, impedir apropriações indevidas de contas e garantir que a experiência é estável em todos os tamanhos de ecrã e sistemas operativos. Recolhemos apenas tantos dados móveis quantos os necessários para jogar, manter a sua conta segura e cumprir as regras. Pode gerir permissões e parar a monitorização opcional no seu dispositivo ou navegador, se tiver essas opções. Não perderá o acesso às funcionalidades principais do casino.
Dependendo de utilizar uma aplicação ou um navegador móvel, o KingBit Casino pode obter dados técnicos e de utilização do seu dispositivo ou do software que utiliza para aceder ao serviço. Utilizamo-los para manter o serviço em funcionamento, resolver problemas e proteger os jogadores e o casino contra fraudes. Estes incluem o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo, o idioma, o fuso horário e a versão da aplicação que são utilizados para suporte, estabilidade e compatibilidade. Dados do navegador e da sessão, como o seu endereço IP, agente de utilizador, tokens de sessão e cookies, são utilizados para o manter autenticado, manter a sessão segura e impedir abusos automatizados. Como tipo de ligação e registos de falhas, sinais de rede e desempenho são utilizados para detetar problemas, reduzir erros e acelerar o carregamento. Eventos de jogabilidade e interação, como páginas visualizadas, botões tocados e eventos no jogo, são utilizados para garantir que as funcionalidades funcionam corretamente, detetar padrões invulgares e tornar a aplicação mais fácil de utilizar. Para o deixar jogar, não precisamos de aceder a partes privadas do seu dispositivo. Se uma funcionalidade for opcional, geralmente pode desativá-la nas definições do seu telemóvel ou do navegador, embora algumas funções possam não funcionar corretamente. Dados de localização: na maioria das vezes, utilizamos sinais de localização aproximados do seu endereço IP para limitar o seu acesso e garantir que cumprimos as regras para Portugal. Para a jogabilidade normal, não precisamos de rastreamento GPS preciso o tempo todo. Se uma funcionalidade da aplicação solicitar permissão para utilizar a sua localização, será para um fim específico e pode ser gerida nas definições do dispositivo. Para lhe enviar mensagens como alertas de segurança e atualizações da conta, podemos armazenar um token de notificação associado à sua conta se optar por recebê-las. A qualquer momento, aceda às definições do seu dispositivo e desative as notificações. Acesso à câmara ou a ficheiros: quando carrega documentos de prova ou capturas de ecrã para fundamentar a sua reivindicação, as imagens e os dados que fornece são utilizados para cumprir o seu pedido. O que carrega depende de si. Geralmente é possível carregar ficheiros manualmente através do navegador se não pretender utilizar o acesso à câmara. Ao utilizar um navegador móvel, cookies e armazenamento local são utilizados para o manter autenticado, recordar as suas preferências e ajudar a impedir fraudes. Se desativar os cookies, poderá não conseguir recordar as suas informações de início de sessão e algumas verificações de segurança poderão não funcionar, o que pode significar que terá de verificar a sua identidade com mais frequência. Ferramentas analíticas e de diagnóstico para aplicações: Para nos ajudar a corrigir erros, as aplicações móveis podem criar eventos de diagnóstico como rastreios de falhas. Estes registos são utilizados principalmente para monitorizar a qualidade do serviço e a segurança, e tentamos manter ao mínimo quaisquer informações pessoais registadas.
Pode limitar os dados recolhidos, se não pretender que o sejam, alterando as definições no seu navegador (cookies, dados do site, proteção contra rastreamento), bem como no sistema operativo do seu telemóvel (permissões como notificações, localização e câmara). Para manter a sua conta segura, poderá ser desconectado e solicitado a iniciar sessão novamente se limpar os cookies ou repuser os identificadores de publicidade.
Ao visitar o website do KingBit Casino, criar uma conta, utilizar os nossos jogos e serviços ou contactar-nos, recolhemos e utilizamos informações pessoais de forma descrita nesta Política de Privacidade. Ao utilizar o KingBit Casino, concorda que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Quando a lei o exigir, solicitaremos o seu consentimento para determinadas atividades de processamento. Pode mudar de ideias a qualquer momento.
Podemos recolher informações que nos fornece, como o seu nome, data de nascimento, nome de utilizador, palavra-passe, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada e quaisquer dados de verificação que nos envie para verificações KYC/AML. Também podemos recolher comunicações que nos envie. Podemos recolher informações sobre os seus depósitos e levantamentos, os seus métodos de pagamento (como dados limitados de cartão ou carteira), o seu histórico de transações, bónus e informações relacionadas com a jogabilidade necessárias para gerir a sua conta. Dados recolhidos automaticamente: podemos recolher informações sobre o seu dispositivo e a forma como o utiliza, como o seu endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, ficheiros de registo, páginas que visualiza, carimbos temporais e URLs de referência. Para funcionalidades essenciais, segurança, preferências, análises e marketing (quando permitido), utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Pode alterar o funcionamento dos cookies nas definições do seu navegador. Os tipos de dados que recolhemos são os seguintes: dados de identidade e contacto; credenciais de conta e dados de perfil; dados de pagamento e transações; dados de verificação (KYC) e conformidade; dados técnicos e de utilização; dados de comunicações e apoio; e dados de identidade e contacto. Tenha em atenção que não recolhemos intencionalmente dados de menores. Os nossos serviços não se destinam a pessoas que não tenham idade legal para jogar. Se descobrirmos que temos este tipo de informações, eliminá-las-emos e tornaremos a conta menos acessível.
Utilizamos dados pessoais para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços, bem como para cumprir a lei e os nossos acordos. Criação e gestão de uma conta: criar e gerir a sua conta, provar a sua identidade e ajudar clientes. Prestação de serviços: tornar os jogos jogáveis, gerir depósitos e levantamentos, supervisionar bónus e gerir programas de fidelização. Proteger contas, detetar atividade suspeita e impedir batota, abusos ou acessos não autorizados fazem parte da segurança e prevenção de fraudes. Conformidade: efetuar verificações Know Your Customer (KYC)/AML, garantir que os jogadores têm idade legal, fornecer informações sobre jogo responsável e cumprir todas as regras regulamentares, de auditoria e de comunicação. Comunicações: enviar mensagens de serviço, alertas de segurança, atualizações de políticas e responder a perguntas. Compreender a forma como as coisas são utilizadas, detetar problemas e melhorá-las fazem parte das análises e melhorias. Marketing (se permitido): enviar-lhe anúncios e ofertas personalizadas; pode sempre optar por não os receber.
Dependendo do local onde reside, o nosso processamento pode basear-se numa ou mais das seguintes bases legais: Contrato: o processamento é necessário para prestar os serviços que solicita. Cumprir as leis de jogo, de combate ao branqueamento de capitais, fiscais e outras aplicáveis é um dever legal. Para gerir, proteger e melhorar a nossa plataforma, impedir fraudes e garantir a segurança da rede e da informação, temos interesses legítimos. Para marketing ou determinados cookies ou tecnologias, é necessário consentimento. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Que tipos de terceiros com quem podemos partilhar as suas informações pessoais, se precisarem delas para fazer o que esta Política de Privacidade permite. Para gerir depósitos, levantamentos, chargebacks e verificações de fraude, são necessários fornecedores de pagamento. Os fornecedores de verificação de identidade, idade e triagem de combate ao branqueamento de capitais (AML) são parceiros em verificação e conformidade. Ferramentas de apoio ao serviço de apoio ao cliente, comunicações, segurança, análises, alojamento e gestão de relações com clientes (CRM). A função dos fornecedores de jogos e plataformas é fornecer jogos, garantir que são justos e ajudar a resolver litígios. Por razões operacionais e legais, afiliados e empresas do grupo, se aplicável. Autoridades e destinatários legais: quando a lei, um regulamento, uma ordem judicial ou a necessidade de proteger direitos e segurança o exigirem. Existem determinadas salvaguardas aplicáveis a transferências comerciais que ocorrem durante fusões, aquisições ou vendas de ativos. Não partilhamos informações pessoais com outras empresas por dinheiro.
As suas informações pessoais podem ser enviadas e processadas em países diferentes daqueles onde reside. Utilizamos as salvaguardas adequadas, como proteções contratuais e medidas de segurança, para manter as suas informações seguras quando necessário.
Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços, cumprir a lei, resolver litígios e cumprir os nossos acordos. Os tipos de dados e as regras governamentais podem exigir períodos de conservação diferentes. Quando termina o período de conservação dos dados, eliminamo-los de forma segura ou tornamo-los anónimos.
Para manter as informações pessoais seguras, utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, como controlos de acesso, encriptação quando necessário, monitorização e procedimentos de tratamento de incidentes. É da sua responsabilidade manter as informações de início de sessão em segredo; nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.
Pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, dependendo do local onde reside: Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos registados sobre si. Para corrigir, solicitar atualizações de dados incorretos ou em falta. Desde que a lei o permita, pode solicitar a eliminação. Restrição: solicitar processamento limitado em algumas situações. «Opor-se» significa que não pretende que os seus dados sejam processados por razões legítimas ou para marketing direto. Para tornar os dados portáteis, solicitar uma cópia legível por máquina. Quando o processamento se baseia no consentimento, pode retirar o seu consentimento. Para exercer os seus direitos, contacte o serviço de apoio ao cliente através de um dos meios indicados no nosso website. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de podermos atender ao seu pedido.
Pode deixar de receber anúncios a qualquer momento clicando na ligação «cancelar subscrição» num correio eletrónico ou alterando as definições da sua conta, se possível. Apenas podem ser enviadas mensagens necessárias para o serviço. Estas podem incluir informações de segurança ou de transações.
Para operações básicas e, quando permitido, para marketing e análises, utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes. Os cookies podem ser eliminados ou bloqueados no seu navegador, mas se o fizer, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
Podemos processar informações sobre a sua identidade e idade para impedir que pessoas com menos de 18 anos joguem e para apoiar ferramentas de jogo responsável, como autoexclusão e limites. Os requisitos legais podem exigir que sejam efetuadas verificações adicionais.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Publicaremos a versão atualizada no nosso website e será válida a partir da data indicada. Concorda com a nova política se continuar a utilizar os serviços após a atualização.
As formas de contactar o KingBit Casino estão indicadas no nosso website. Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, utilize-as.
Recolhemos apenas as informações necessárias para abrir e gerir a sua conta, tratar depósitos e levantamentos, passar verificações de conformidade e protegê-lo contra fraudes. Podem incluir informações pessoais como o seu nome, data de nascimento, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone, português, dados de dispositivo e de registo (como endereço IP, navegador e atividade de sessão), informações de pagamento (mascaradas se possível) e histórico de jogos. Ajuda-nos a garantir que é quem diz ser, impedir chargebacks, definir limites, atribuir-lhe bónus corretamente e manter a sua conta segura. Não divulgamos nem vendemos as suas informações.
É da sua responsabilidade verificar se o jogo online é legal em Portugal. As localizações de onde não permitimos jogadores têm a sua capacidade de acesso limitada. Se as nossas verificações indicarem que se encontra numa área restrita, podemos não permitir o seu registo, restringir o acesso à sua conta, solicitar prova de residência na área e recusar os seus depósitos. Explicaremos como levantar dinheiro se já existirem fundos na conta após verificarmos a conformidade.
Para manter os pagamentos rápidos e legais, podemos solicitar um documento de identificação governamental, uma selfie ou verificação facial ao vivo, prova de morada (como uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário) e prova de pagamento (como uma fotografia do seu cartão com os números do meio tapados, uma captura de ecrã da sua carteira eletrónica ou prova de propriedade da carteira de criptomoedas). Na maioria dos casos, precisa de ser verificado antes de poder efetuar o seu primeiro levantamento ou quando surgem determinados fatores de risco, como pagamentos elevados, depósitos repetidos, risco de chargeback, utilização de VPN ou detalhes que não coincidem. Envie fotografias claras e sem edições e certifique-se de que o nome na sua conta coincide com o nome nos documentos para evitar atrasos na receção do dinheiro.
Utilizam-se fornecedores seguros e ligações encriptadas para processar pagamentos. Poucas coisas são armazenadas por razões legais, como IDs de transação, carimbos temporais, montantes e identificadores de pagamento limitados. Estas são necessárias apenas para efeitos contabilísticos, verificações de fraude e razões legais. O número completo do cartão não é conservado. Pode precisar de utilizar o «mesmo método» para receber o seu dinheiro de volta ao solicitar um levantamento e podemos efetuar verificações adicionais para garantir que o destino é seu. Podemos impedir levantamentos até o problema ser resolvido se um depósito for contestado ou revertido.
Dados da conta e do jogo, juntamente com sinais de dispositivo e IP para impedir abusos e contas duplicadas, são utilizados para acompanhar a elegibilidade de bónus e apostas. Se os termos do bónus forem violados, podemos retirar o bónus e quaisquer ganhos dele resultantes, e também podemos solicitar provas. Pode definir limites para o montante que pode depositar, perder, apostar ou jogar numa sessão. Recordamos as suas escolhas e utilizamo-las para aplicar esses limites. Deve manter o seu dispositivo bloqueado e atualizado para que o jogo móvel funcione da mesma forma que no computador. Para a segurança da conta, utilize uma palavra-passe forte e única, evite utilizar dispositivos partilhados e, se suspeitar que a sua conta foi comprometida, contacte o apoio imediatamente para que possamos congelá-la e proteger o seu €.
Recolhemos apenas as informações necessárias para gerir a sua conta e processar pagamentos em segurança. Isto inclui informações sobre o seu registo (endereço de correio eletrónico, data de nascimento), forma como inicia sessão e os seus dispositivos (endereço IP, identificadores de navegador e dispositivo), as suas transações (histórico de depósitos e levantamentos, endereços de carteira, tokens de método de pagamento) e ficheiros de verificação quando necessário. Estas informações são utilizadas para: (1) garantir que é quem diz ser e que tem idade legal para jogar; (2) detetar fraudes, apropriação indevida de contas e abusos de bónus; (3) gerir depósitos e levantamentos; (4) confirmar a sua identidade e idade; e (5) enviar mensagens de serviço como estado de pagamento e alertas de segurança. As suas informações pessoais não são vendidas. O acesso é limitado a pessoal formado e fornecedores de serviços (pagamento, KYC, segurança) que foram verificados e concordaram em manter a informação confidencial.
A verificação pode ser solicitada quando se regista pela primeira vez, antes do seu primeiro levantamento, após grandes transações ou se o nosso sistema de segurança detetar um risco. Os habituais são um documento de identificação governamental, prova de morada e prova de como irá pagar. Também podemos solicitar uma verificação da origem dos fundos para levantamentos em criptomoedas se o volume de € for elevado. Os termos dos bónus podem afetar os levantamentos: se reivindicar um bónus, aplicar-se-ão requisitos de apostas e limites máximos de levantamento até serem cumpridos. Se tentar levantar antecipadamente, o bónus e quaisquer ganhos associados podem ser cancelados. Para contornar as regras dos bónus, pode sempre efetuar um depósito e jogar com dinheiro real em vez de um bónus. O que é legal depende das leis em Portugal. Tem de ter idade legal para jogar e ser capaz de jogar online a partir da sua localização. É possível que limitemos o registo, os métodos de pagamento ou o acesso se Portugal restringir o jogo online. Para facilitar o levantamento do seu dinheiro, certifique-se de que as informações do seu perfil estão corretas, utilize apenas uma conta e verifique a partir do mesmo documento de identificação e português que utilizou para se registar.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
